Privacy bij de online bibliotheek
Inhoud
De online bibliotheek wordt beheerd door de Koninklijke Bibliotheek (KB), die verantwoordelijk is voor je gegevens. De KB bewaart onder meer je leengeschiedenis en leespositie, maar je lokale bibliotheek krijgt niet te zien welke boeken je leest en uitgevers krijgen alleen totaalcijfers. Je gegevens worden tot twee jaar na het einde van je lidmaatschap bewaard. Hieronder staat wat het privacybeleid (versie van 15 oktober 2024) daarover zegt.
Bibliotheek.org is een onafhankelijke site en verwerkt geen gegevens van je bibliotheekaccount. Voor de volledige en actuele tekst lees je het privacybeleid op onlinebibliotheek.nl.
Wie is verantwoordelijk?
- De KB is verwerkingsverantwoordelijke voor de online bibliotheek.
- Voor het landelijke inlogsysteem zijn de KB en de lokale bibliotheken samen verantwoordelijk. Hun taken zijn vastgelegd in een onderlinge overeenkomst.
Welke gegevens worden verwerkt?
| Soort | Voorbeelden |
|---|---|
| Registratie | naam, e-mailadres, eerste vier cijfers van je postcode, geboortejaar of geboortedatum, pas- en lidnummer |
| Lezen en luisteren | leengeschiedenis, leespositie en percentage, notities, bladwijzers, beoordelingen, boekenplank |
| Gebruik | verkeers- en loggegevens van website, e-books en luisterboeken |
| App | hoe lang titels open staan, favorieten, verlanglijst, optioneel aanbevelingen en recensies |
| Nieuwsbrief | of je de mail opent en op welke links je klikt |
Die leesgegevens zijn nodig voor praktische functies: je leest verder waar je was gebleven, ook op een ander apparaat, en je ziet je bladwijzers terug.
Wie ziet wat je leest?
- Je lokale bibliotheek krijgt je lidmaatschapsgegevens en ziet óf je actief e-books of luisterboeken leent, maar niet welke titels.
- Uitgevers en leveranciers krijgen alleen totaalcijfers, geen gegevens van individuele gebruikers.
- Centraal Boekhuis, dat de bestanden levert, beveiligt bestanden met een transactienummer. Bij misbruik, zoals illegaal verspreiden, kan dat nummer aan de KB worden doorgegeven.
- Dienstverleners zoals hostingpartijen kunnen bij gegevens om de dienst te leveren, in opdracht van de KB.
- Anderen krijgen niets zonder jouw toestemming of een wettelijke verplichting.
Op een e-reader gebruik je daarnaast Adobe Digital Editions met een ByteBooks-account. Dat account valt onder de voorwaarden van ByteBooks, niet onder het privacybeleid van de online bibliotheek. Zie Adobe Digital Editions en ByteBooks.
Hoe lang wordt alles bewaard?
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Persoonsgegevens en leengeschiedenis | tot twee jaar na einde lidmaatschap, tenzij de wet langer eist |
| Gepubliceerde recensies in de app | tot je ze verwijdert of laat verwijderen |
| Contact met de klantenservice | tot 14 maanden na het laatste contact |
| Telefoongesprekken | 30 dagen, gesprekken voor training tot 3 maanden |
Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
- je gegevens in te zien en te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken of bezwaar te maken;
- je gegevens over te laten dragen;
- toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor persoonlijke aanbevelingen.
Een deel van je gegevens bekijk en wijzig je zelf in je profiel op onlinebibliotheek.nl. Voor andere verzoeken neem je contact op met de klantenservice van de KB; vragen over privacy kun je stellen aan de functionaris gegevensbescherming van de KB. Ben je het niet eens met hoe je gegevens worden behandeld, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Praktische privacytips
- Gebruik een eigen account per gezinslid, ook voor kinderen. Dan staan leesgegevens niet door elkaar en ziet niemand elkaars boekenplank. Zie account aanmaken.
- Persoonlijke aanbevelingen zijn optioneel; kies er niet voor als je dat niet wilt.
- Maak lijsten in de app alleen openbaar als je dat echt wilt.
- Leen je op een gedeeld apparaat, log dan uit na gebruik.
- Gegevens van je papieren leningen beheert je lokale bibliotheek; die bekijk je via Mijn Bibliotheek.
Veelgestelde vragen
Kan mijn bibliotheek zien welke e-books ik lees?
Nee. Je lokale bibliotheek krijgt alleen te horen of je actief digitaal leent, niet welke titels.
Krijgen uitgevers mijn gegevens?
Nee. Uitgevers en leveranciers krijgen alleen geanonimiseerde totaalcijfers, geen individuele gegevens.
Hoe lang bewaart de online bibliotheek mijn leengeschiedenis?
Tot twee jaar na het einde van je lidmaatschap, tenzij een wet een langere termijn verplicht.
Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
Ja. Je kunt een verzoek tot verwijdering indienen bij de KB. Sommige gegevens mogen alleen worden bewaard zolang de wet dat vereist.
Bijgewerkt: