Boeken inleveren bij de bibliotheek

Bibliotheekboeken lever je in bij een vestiging van de bibliotheek waar je ze hebt geleend: meestal bij een inleverautomaat of aan de balie, en bij veel vestigingen ook in een inleverbus buiten openingstijden. Het boek is ingeleverd zodra het in het systeem van je account is afgeboekt. Controleer dat altijd even in je account of op het bonnetje.

Zo lever je in bij de automaat

De meeste vestigingen werken met zelfbediening:

1. Leg het boek op de inleverautomaat of schuif het in de inleveropening. De automaat leest de chip of streepjescode.
2. Wacht tot het scherm bevestigt dat het item is ingeleverd. Bij een stapel boeken leg je ze vaak een voor een neer.
3. Kies of je een bonnetje wilt, op papier of per e-mail.
4. Lukt het niet bij een item, leg het dan apart en vraag een medewerker om hulp. Laat het niet zomaar op de balie liggen.

Een pas heb je bij inleveren meestal niet nodig: het boek zelf bevat de informatie. Bij uitlenen heb je hem wel nodig; zie de bibliotheekpas.

Inleveren buiten openingstijden

Veel vestigingen hebben een inleverbus of inleverluik in de gevel. Zo lever je in als de bibliotheek dicht is. Let op:

• Boeken in de bus worden pas afgeboekt als een medewerker ze verwerkt, vaak de eerstvolgende werkdag. De bibliotheek houdt daar meestal rekening mee bij het berekenen van te-laat-geld.
• Doe kwetsbare materialen, zoals cd's, dvd's en spellen met losse onderdelen, liever niet in de bus. Sommige bibliotheken verbieden dat.
• Bij een volle bus: neem de boeken weer mee, laat ze niet ernaast liggen. Je blijft verantwoordelijk tot het boek is afgeboekt.

Een aantal bibliotheken werkt met een "open bibliotheek": je komt buiten de bemande uren binnen met je pas en levert in bij de automaat.

Inleveren in een andere vestiging

Binnen dezelfde bibliotheekorganisatie kun je meestal in elke vestiging inleveren. Het boek reist dan terug met het interne transport. Je kunt dus in Tilburg lenen en in een dorp in de regio inleveren als beide vestigingen bij Bibliotheek Midden-Brabant horen.

Bij een andere bibliotheekorganisatie inleveren gaat meestal niet. De automaat daar herkent het boek niet en het systeem kan het niet afboeken. Lees meer bij lenen in een andere bibliotheek. Gebruik het overzicht van bibliotheken om de vestigingen van je eigen bibliotheek te vinden.

Boek staat nog op je account

Heb je een boek ingeleverd en staat het nog als lening in je account? Dat komt vaker voor dan je denkt: een chip die niet goed werd gelezen, een boek dat in de verkeerde stapel terechtkwam, of een item uit de inleverbus dat nog niet is verwerkt.

1. Wacht een of twee werkdagen als je via de bus hebt ingeleverd.
2. Controleer je bonnetje of de bevestigingsmail.
3. Neem contact op met de klantenservice of vraag het aan de balie. Geef titel, datum en vestiging door.
4. Vraag de bibliotheek het boek in de kast te zoeken voordat je een rekening betaalt.

Bibliotheken nemen zulke meldingen serieus; vaak duikt het boek op in de kast. Zie ook boek beschadigd of kwijt als het echt weg is.

Te laat inleveren

Ben je over de datum, breng het boek dan zo snel mogelijk terug. Afhankelijk van je bibliotheek betaal je te-laat-geld, of je account wordt geblokkeerd tot het boek terug is. Lees de regels bij boetes. Wil je het boek langer houden, probeer dan eerst te verlengen.

E-books inleveren

E-books en luisterboeken hoef je niet in te leveren. Ze verlopen automatisch aan het einde van de leentermijn. In de app van de online bibliotheek kun je een titel ook eerder teruggeven, zodat de volgende op de wachtlijst hem kan lenen.

Veelgestelde vragen

Kan ik bibliotheekboeken inleveren als de bibliotheek dicht is?

Bij veel vestigingen wel, via een inleverbus of inleverluik. Het boek wordt dan de volgende werkdag afgeboekt. Niet elke vestiging heeft zo'n bus.

Kan ik boeken inleveren bij een andere bibliotheek?

Binnen je eigen bibliotheekorganisatie bijna altijd. Bij een andere organisatie meestal niet, tenzij er een regionale samenwerkingsafspraak is.

Hoe weet ik zeker dat mijn boek is ingeleverd?

Kijk in je account of het boek niet meer bij je leningen staat, of bewaar het bonnetje van de inleverautomaat.